Palautuskäytäntö

Peruutus

Hyväksymme tilauksen peruutuksen ennen tuotteen valmistusta. Jos tilaus peruutetaan 3 päivän sisällä maksusta, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo valmistettu. Jos sinun on todella peruutettava, maksa puolet kadonneesta summasta.

Palautukset (jos mahdollista)

Hyväksymme normaalikokoisten tuotteiden palautuksen verkkosivuillamme. Asiakkaalla on oikeus hakea palautusoikeutta 48 tunnin kuluessa tuotteen toimittamisesta.
Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessa. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin. Pyydä asiakaspalvelustamme varmistamaan, että lähetät paketin oikeaan osoitteeseen 

Huomautukset

Räätälöityillä tai personoiduilla tuotteilla ei ole oikeutta 14 päivän palautukseen.
Jos palautus on kuluttajan aiheuttama, kuluttajan tulee olla vastuussa toimituskuluista. Erityismaksun tulee perustua valitsemaasi pikayhtiöön.

Mikäli vastaanotettu tavara on syistämme vaurioitunut tai virheellinen, kuluttaja ei ole velvollinen maksamaan toimituskuluja tästä syystä.

Kuluttajilta ei peritä varastointimaksua tuotteen palauttamisesta.;

Hyvitykset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle ilmoituksen vastaanottamisesta sähköpostitse. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi tietyn päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Jos sinulla on’t ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Usein käsittely kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos sinä’olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa Anty@yiaibridal.com.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa Anty@yiaibridal.com saadaksesi palautusosoitteen.