Zásady vrácení

Zrušení

Akceptujeme zrušení objednávky před vyrobením produktu. Pokud bude objednávka zrušena do 3 dnů po zaplacení, dostanete plnou náhradu. Objednávku nemůžeme zrušit, pokud je produkt již vyroben. Pokud opravdu potřebujete zrušit, pls zaplaťte polovinu platby za naše ztracené.

Vrácení zboží (pokud existuje)

Na našich webových stránkách přijímáme vrácení produktů standardní velikosti. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 48 hodin od doručení produktu.
Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním balení. K dokončení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu. Požádejte prosím náš zákaznický servis, aby se ujistil, že balík posíláte na správnou adresu 

Poznámky

Zakázkové nebo personalizované položky nemají nárok na vrácení peněz do 14 dnů.
Pokud je vrácení způsobeno spotřebitelem, měl by být spotřebitel odpovědný za přepravní poplatek. Konkrétní poplatek by měl vycházet z expresní společnosti, kterou si vyberete.

Pokud je z našich důvodů přijaté zboží poškozené nebo nesprávné, není spotřebitel z tohoto důvodu povinen nést poštovné.

Spotřebitelům nebude účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění za vrácení produktu.;

Vrácení peněz (pokud existuje)

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením o přijetí. Budeme vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace. Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dní.

Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud existuje)

Pokud máte’Pokud jste dosud neobdrželi náhradu, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána. Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním náhrady často trvá určitá doba na zpracování. jestli ty’Toto vše jste provedli a stále jste neobdrželi refundaci, kontaktujte nás prosím na adrese Anty@yiaibridal.com.

Kontaktujte prosím náš zákaznický servis na Anty@yiaibridal.com získat zpáteční adresu.