מדיניות החזרה
ביטול
אנו מקבלים ביטולי הזמנות לפני משלוח או ייצור המוצר. אם ההזמנה תבוטל, תקבלו החזר כספי מלא. לא נוכל לבטל את ההזמנה אם המוצר כבר נשלח.
החזרות (אם רלוונטי)
אנו מקבלים החזרות של מוצרים. ללקוחות יש את הזכות להגיש בקשה להחזרה תוך 14 יום ממועד אספקת המוצר.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב בו קיבלת אותו. כמו כן, עליו להיות באריזה המקורית. כדי להשלים את ההחזרה, אנו דורשים קבלה או הוכחת קנייה. אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו כדי לוודא ששלחתם את החבילה לכתובת הנכונה.
הערות
פריטים בהזמנה אישית או בהתאמה אישית אינם זכאים להחזר כספי תוך 14 יום.
אם ההחזרה נגרמה על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי על דמי המשלוח. העמלה הספציפית צריכה להיות מבוססת על חברת האקספרס שתבחר.
אם מסיבותינו, הסחורה שהתקבלה פגומה או אינה תקינה, הצרכן אינו חייב לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
אין חיוב דמי חידוש מלאי מהצרכנים עבור החזרת מוצר.
החזרים כספיים (אם רלוונטי)
לאחר קבלת ובדיקת ההחזרה, נשלח לך הודעה בדוא"ל על קבלתה. כמו כן, נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, וזיכוי יבוצע אוטומטית בכרטיס האשראי שלך או באמצעי התשלום המקורי, תוך מספר ימים מסוים.
החזרים כספיים באיחור או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק תחילה שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן, צרו קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלכם, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלכם יפורסם רשמית. לאחר מכן, צרו קשר עם הבנק שלכם. לעיתים קרובות יש זמן עיבוד מסוים עד שההחזר יפורסם. אם עשיתם את כל זה ועדיין לא קיבלתם את ההחזר, אנא צרו איתנו קשר בכתובתAnty@yiaibridal.com .
אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובתAnty@yiaibridal.com כדי לקבל את כתובת ההחזרה.